住客点评>>
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好评挺好的，订的舒适大床房，结果到了之后给我升级成了可能是商务大床吧，房间挺大，早饭不错...
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好评周边最好的了，比较划算。
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好评离东站20分钟车程 比较方便！
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好评酒店不错，在杭州这个算性价比比较高的啦，早餐也挺好，住过10天了吧
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好评酒店设施硬件可以，因为带了孩子晚上要热点辅食，被告知餐厅已下班。所以服务有待更加人性...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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杭州广银大酒店交通指南
【周边交通】
运河商务区（运河广场）：乘车距离1.7公里（约5分钟）
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杭州东站：乘车距离10公里（约21分钟）
地铁（西湖文化广场站）：乘车距离4.4公里（约7分钟）
【周边办公购物及餐饮】
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西湖文化广场：乘车距离4.4公里（约7分钟）
钱江服装小商品市场：乘车距离1.3公里（约3分钟）
大关夜市：乘车距离1公里（约3分钟）
欧尚超市：步行400米
胜利河美食街（古水街）-宵夜圣地：乘车距离1.5公里（约3分钟）